lunes, 29 de agosto de 2011

Apertura de Amazon en España: inminente e inmediata

Aunque no puedo desvelar las fuentes de la información, Amazon España abrirá su web en muy poco tiempo. La logística está preparada para el desembarco de la tienda más fuerte de Internet que puede suponer un auténtico vuelvo en el mercado audiovisual de este país.

De momento, el enlace Amazon.es conduce a la página Amazon.eu con enlaces a las páginas existentes en el viejo continente. Alemania, Reino Unido, Francia e Italia. En muy poco tiempo, Amazon.es estará lleno de productos de todo tipo, destacando libros, películas, videojuegos, electrónica, artículos para el hogar...


La guerra de precios que puede desatar Amazon no tiene comparación posible y es que frente a una política de precios inflexible y abusiva de empresas como Fnac o El Corte Inglés, Amazon ajusta sus precios al mercado, rebajando los juegos o las películas en función del tiempo que lleven en el mercado

Evidentemente, es de esperar, que la política que ha convencido a muchos españoles a comprar en su web británica, también se aplique en la versión española de la web. En Alemania sí se aplica, mientras que en Francia e Italia, se aplica con menor intensidad. Lo que parece claro es que si habrá una rebaja de precios en muchos productos audiovisuales.


Otro de los aspectos que potenciará Amazon en este país es el relativo al libro electrónico. El e-book es una de las claras apuestas de Amazon que pone a disposición de sus clientes no solo un terminal de calidad, sino además un impresionante catálogo de libros electrónicos que, de imitar el modelo británico, puede dejar en cuestión de horas totalmente desfasados al catálogo disponible en las tiendas on-line de Fnac y Corte Inglés.

Así pues, el universo Amazon (al igual que hará, salvo sorpresa, NetFlix) está preparado para desembarcar en España y revolucionar un mundo que parece enquilosado en el siglo XIX, que carece de fuerza e iniciativa española (salvo honrosas excepciones) para adaptarse a un mundo y unas actitudes que llevan años en el siglo XXI. 

jueves, 25 de agosto de 2011

La “calidad” que promueve Google


La palabra indignado puede que se quede corta para definir lo que acabo de ver en Google. Lo mínimo que podían hacer Brin y Page es aplicar lo que predican y si Panda es realmente un update para retirar de Google las páginas que plagian y que no elaboran contenidos, que lo haga.

La búsqueda en cuestión se puede encontrar en este enlace y resulta curioso como a las pocas horas de celebrarse el sorteo de la Champions aparecen múltiples resultados de una web denominada pcwebinfo. No introduciré el enlace para no beneficiarla aún más. Pues bien, dichos resultados aparecían en la primera página de Google, solo por detrás de las páginas de la UEFA y de los artículos calificados como News. 

La cuestión, es que el contenido de calidad de esta página era el siguiente:

En la fase de grupos de la Uefa Champions League 2011-2012 veremos enfrentarse a los siguientes equipos:
Estos son lo grupos de la uefa Champions League 2011 2012:
Grupo A: Bayern Munich, Villarreal, Manchester City, Napoles
Grupo B: Inter de Milan, CSK Moscu, Lille, Tranbzonspor
Grupo C: Manchester United, Benfica, Basel, Otelul
Grupo D: Real Madrid, Lyon, Ajax, Dinamo Zagreb
Grupo E: Chelsea, Valencia, Leverkusen, Genk
Grupo F: Arsenal, Marsella, Olympiacos, Dortmund
Grupo G: Porto, Shakhtar, Zenit, Apoel
Grupo H: Fc Barcelona, Milan, Bate, Plzen
A partir de ahí, todo publicidad. Simplemente flipante. Sin embargo, otros resultados que sí tenían su contenido bien elaborado, trabajado y redactado aparecían a posteriori. He enviado una consulta/queja a Google y no sé si obtendré respuesta (miento, sí lo sé, no voy a obtener respuesta), pero si esto son los resultados beneficiados con el update de Panda, el próximo contenido lo va a elaborar la madre de Brin y la abuela de Page. Y es que sus respetadas madres y abuelas podían venir y comprobar si esa página cumple sus requisitos de alta calidad.

Por cierto, que si alguien más encuentra resultados como estos, puede reportarlos a esta dirección.

Qué vergüenza de buscador, Qué Vergüenza !!

lunes, 15 de agosto de 2011

Google y la compra de Motorola

La operación se anunciaba en minúsculas. Sin grandes aspavientos. Con discreción. Sin embargo, la compra de Motorola por parte de Google puede cambiar radicalmente el mundo de Internet y los gadgets y convertir a Google en el rival a batir en la web 3.0.

La operación, valorada en más de 12.000 millones de dólares, permitirá a Google dirigir la creación de sus propios terminales. Más allá del fallido experimento de los teléfonos de Google o la distribución gratuita de Android a cuantos fabricantes quisieran utilizarlo, Google podrá diseñar y adaptar los dispositivos a las capacidades reales de su Android.

Siempre he dicho que es un inconveniente el que una parte fabrique el hardware y otra el software y eso es lo que ha pasado con muchos terminales Android. O el software se quedaba pequeño y obsoleto, o el dispositivo no era capaz de ejecutar holgadamente el sistema operativo.

Sin embargo, Apple soluciono el problema de forma tajante: “Este es mi sistema, este es mi dispositivo. Y juntos, funcionan”. De esta forma, junto a un diseño espectacular, un precio excluyente, y la sensación de formar parte de un selecto club, Apple ha dotado a todos sus gadgets de un plus que ningún otro fabricante ha estado, ni siquiera, cerca. Y cuando lo han conseguido, ha sido a través de copias prácticamente idénticas.

Google diseñará sus propios móviles, tablets y chromebooks

El golpe que Google asesta al mercado puede ser crucial. Supera con creces al de Microsoft con Nokia y deja a Facebook compuesta y sin pareja. La compra de Motorola es un claro aviso, aún más, a navegantes: Google quiere el mercado y lo quiere todo: las Redes Sociales, los buscadores, el mail, los mapas, las fotos… y para ello busca controlar el software y ahora también el hardware.

Es decir, Google será, en breve, la empresa que controle todo el diseño de producción y creación de sus productos, así como el software que incorporarán y, por supuesto, la publicidad que mostrará a sus usuarios que, a fin de cuentas, es el negocio de Google.

Microsoft: un poco de todo y un nada de todo

Frente a este movimiento, encontramos a Microsoft. Acuerdo con Nokia (que lleva años desaparecida en combate) para instalar el Windows Phone en sus terminales (como sea similar al Windows Mobile, mal va). Compra de Skype con millones de cuentas inactivas y que aún no se ha integrado ni con MSN, ni con Facebook. Acuerdo con Facebook que aún no se sabe a dónde va. Creación de una red social con escaso o nulo eco en la comunidad de Internet. Un navegador que, día a día, sigue perdiendo usuarios a favor de Chrome y Mozilla, y un sistema operativo que se gana, con una versión sí y otra no, el enfado de los usuarios.

Google no compite con Apple

Aunque pueda parecer que Google quiera competir con Apple, sus mercados son diferentes. Es cierto que habrá cierta competencia en el tema de dispositivos, pero el verdadero objetivo de Google es sumar adeptos provenientes del ordenador personal. Si algo ha logrado Apple, es fidelizar a la mayor parte de sus usuarios hasta límites insospechados y, salvo que Google realmente haga magia, los “maqueros” no van a dejar sus “manzanas” de buenas a primeras.

Además, Apple ni está ni se le espera en la guerra de la publicidad en Internet. Su iTunes y su App Store son, junto a la venta de dispositivos, sus puntos fuertes. En un momento en el que todas las apps, salvo excepciones, son multiplataforma, poco importa el dispositivo de cada usuario.

Qué busca Google con la compra de Motorola

El verdadero objetivo de Google es combatir a Microsoft y Facebook con las armas de Apple. Es decir, crear terminales atractivos, bellos, que entren por los ojos y que sean más baratos que los de Apple. Donde primer el diseño y donde el precio no sea un obstáculo para sentirse parte de un club exclusivo y restringido.

Apple ha mostrado el camino a Google que pone toda la carne en el asador con la compra de Motorola. La cuestión es: ¿sabrá hacer Google lo mismo que Apple?

jueves, 11 de agosto de 2011

Spain is different (y en la crisis más aún)

Que España no tiene igual en el mundo es algo que cada día que pasa es más y más real. Este país (en muchas cosas de pandereta) tiene siempre que llevar la voz cantante en cosas en las que mejor sería cerrar la boca y no emitir una sola nota musical.


La actual crisis española, a la que no voy a quitar ni un ápice de gravedad, sí tiene una serie de elementos endógenos que, de no tenerlos, reduciría y mucho las cifras y la sensación de miedo e inseguridad que se respira en todo sector. Veamos los motivos.

¿Parados igual a gente sin ingresos? Ni de coña

Las cifras dan miedo, pero yo no me las creo. Y no me las creo porque salgo cada fin de semana y me cuesta encontrar mesa para cenar, porque veo las terrazas llenas y porque, si realmente hubiese el número de parados que tanto la EPA como el Ministerio de Trabajo dicen que hay, España debería estar al borde de la revolución.

El problema radica en el número de parados y el número de personas sin ingresos. No voy a decir que hay familias en situaciones de extrema gravedad, que hay gente que hace años que no trabaja y que la situación es grave. No lo voy a decir porque esas situaciones existen. Lo que sí voy a decir es el elevadísimo número de profesionales del B, del dinero negro y no declarado, que existen en este país.

Desde los “chapuzas” no dados de alta a los profesionales liberales que aunque conducen Mercedes de a 30.000 euros, su declaración de la renta tiene menos ingresos que una cajera del Día. Por cierto, ese Mercedes se paga a través de un leasing  que es desgravado por el profesional de turno, en su totalidad.

Profesionales liberales: carta blanca al fraude fiscal

En este país ser un profesional liberal es un chollo. Salvo que Hacienda le dé por tocar las narices, no hay porque declarar todo aquello que se gana. Qué más da. Por supuesto, la gente encantada porque en caso de pedir factura, el tema sube un 18%.

La pena, es que no haya verdaderas y constantes inspecciones fiscales a los profesionales que dicen ganar 6.000 euros al año, pero se permiten el lujo de pagar 1.000 euros mensuales por el renting de un Lexus. Es gente que, en general, desconoce el uso de las tarjetas de crédito, que aman los billetes morados, sí, los “Bin Laden”, y que, si te descuidas, piden una ayuda porque, “oficialmente”, son pobres de solemnidad.

Y ya no solo hablo del abogado, hablo del tendero, del dueño del restaurante, de los puestos de los mercadillos…salvo excepciones, 

Como indicaba Michael Moore, son ladrones de guante blanco, con el problema de que nos están robando a todos los demás.

También influye la cantidad de profesionales que han optado por darse de baja y figurar sin empleo pero que, sin embargo, siguen trabajando sin ningún problema. Esto es una consecuencia directa del problema que tiene la base de cotización en España. Un autónomo escoge su base de cotización y paga, a la Seguridad Social, un porcentaje de dicha base con independencia de sus ingresos. Así, si antes una persona ingresaba una media de 3.000 euros y cotizaba por la base mínima (unos 250 euros al mes por norma general), el pago era soportable. Si la facturación de esa persona ha bajado a 1.500 euros, esos 250 euros empiezan a pesar mucho más.

Así pues, deberían tomarse medidas que incentivasen el cumplimiento de las obligaciones son la Seguridad Social. A lo mejor, que la base de cotización dependiese de la facturación o de los ingresos, o dar la posibilidad de reducir lo cotizado durante algún tiempo.

La cuestión es que por acción de unos e inacción de otros, cada vez menos gente declara su trabajo y opta por el curro en B, incrementando el dinero que circula sin ningún control y sin ninguna retención.  

Falsos despidos en España

No conozco ni uno, ni dos, sino varios casos de despidos que no son tal. Es gente que, en vez de ser prejubilados por sus empresas, son “despedidos” para que cobren el paro durante tres o cuatro años y, así, alcanzar la edad de jubilación.

Es decir, son las arcas públicas las que deben soportar un pago que, en condiciones normales, no debería darse. Porque además, las personas en esa situación, no tienen la más mínima intención de encontrar ese trabajo. 

Simplemente, se encuentran con un “despido improcedente”, que, a costa del Estado y de los impuestos de los demás, le permiten seguir cobrando un salario, en forma de prestación, que simplemente no le corresponde. Lo más grave, es que muchos de estos casos se dan en importantes multinacionales.

¿Y fuera de España?

Fuera de nuestras fronteras hay otra actitud. Otra conciencia social. Aquí, defraudar a Hacienda es ser “guay” y uno se gana el reconocimiento de amigos y conocidos. Además, como España es el país de la envidia, “si fulano lo hace, yo tengo que hacerlo pero más”.

Tristemente, el peso de la economía sumergida en otros estados de la Unión Europea es menor y a España solo lo superan países como Estonia, Letonia, Croacia, Turquía, Bulgaria…Y es que la economía sumergida se calcula que puede superar el 20% del PIB, una cifra que de recaudarse, dejaría el resto de datos en una zona mucho menos preocupante y ayudaría a reducir el pesimismo reinante en toda España. 

miércoles, 3 de agosto de 2011

La empresa española no cree en el 2.0

Las Redes Sociales resultan grandes desconocidos para una gran mayoría de empresas españolas. Y no hablo del ultramarinos de la esquina o del bar de turno (que desperdician la posibilidad de emitir publicidad discriminada por la ubicación del consumidor), hablo de las grandes compañías de nuestro mercado. De las que integran el Ibex 35, de las que, en definitiva, cortan el bacalao en este país.

La presencia en la red es algo fundamental en varios sentidos:
  • Por un lado, como atención al cliente.
  • Por otro lado, como fuente de información hacía profesionales y clientes.
  • Y por último, y quizás lo más importante, como control y prevención de la imagen social y corporativa.


La idea que parece que reina en el ambiente es la de que eso de las Redes Sociales es un juego de niño que utilizan cuatro "frikis". Nada más lejos de la realidad y nada más equivocado. Las Redes Sociales ya son, a día de hoy, una referencia en opinión, gustos e información. Además, mientras una noticia negativa para una empresa es, “fácilmente” controlable en los medios de comunicación tradicionales, en Internet se descontrolará en cuestión de minutos.

Los usuarios de Twitter están al quite de cualquier fallo o error y apenas tardan unos segundos en impulsar un treding topic que tendrá desde las invenciones más desternillantes y cachondas a las más humillantes e insultantes.

Las empresas españolas y Twitter

Puede que Twitter sea el paradigma de la rapidez. Millones de mensajes se vuelcan cada minuto en esta red social formada por gente que no se conoce entre sí. Sin embargo, todo ese número de potenciales seguidores es ignorado por muchas empresas españolas.

Algunas de ellas, en especial las de telefonía, lo usan como una herramienta a medio camino entre la promoción de productos y el Centro de Asistencia Técnica, otras no tienen ni cuenta y entre las que quiero destacar como ejemplo de cómo sí hay que hacer las cosas, está Iberdrola.

La presencia de Iberdrola en Twitter

Iberdrola apuesta por las Redes Sociales y su perfil aporta, diariamente, noticias diversas para sus seguidores. Es de agradecer la presencia de las grandes empresas en Twitter, siempre y cuando aporten información útil y práctica. Iberia, Amadeus, Acciona, BBVAPopular o Bankinter, son otras de las compañías con perfiles activos en Twitter. El problema, es que hasta 35 que tiene el Ibex, la lista es muy larga.

¿Las Redes Sociales?: Pa´l becario

Estoy seguro que está es una de las frases más utilizadas en las sedes de muchas oficinas de este país. De hecho, yo he recibido una oferta (de las más deplorables que he visto en mi vida) en la que pedían un becario para responsabilizarse de la optimización de la página web (la propia y la de los clientes) y de la gestión de las Redes Sociales (de 20 a 40 horas al mes por 180-300 euros).

Confiar la gestión de la imagen corporativa en las Redes Sociales a un becario es dinamitar la empresa desde dentro. No digo que el becario no sepa usar Facebook o Twitter o no sepa gestionar un perfil y una imagen, sino que es como mandar al becario a una entrevista con el director de Expansión, el Hoy Por Hoy o Protagonistas.

La persona responsable de las Redes Sociales, debe estar reconocida como tal, con dedicación exclusiva y con un sueldo acorde a la responsabilidad que conlleva gestionar la imagen de una empresa. No es algo que deba tomarse a la ligera y no es algo que se pueda considerar superfluo. Es algo básico, fundamental y que si se hace mal, es muy difícil de solucionar y reparar.

Está claro que en España o se trata de empresas nacidas en Internet o son empresas que cojean en este aspecto salvo honrosas excepciones que han sabido ponerse las pilas y que tienen perfiles completos y alimentados en diferentes Redes Sociales. Otra cosa, para otro post, será el uso que se da y el contenido que se sube a las Redes Sociales. 

martes, 2 de agosto de 2011

Por qué Google + es, todavía, guay

El actor que interpreta a Mark Zuckerberg en La Red Social, en un momento dado, deja claro porque no quiere publicidad en Facebook. “aun no sabemos lo que tenemos entre manos”, le dice a Eduardo Saverin cuando este le reclama monetizar Facebook y comenzar a ganar dinero. En ese momento, según el guión de Aaron Sorkin, Facebook es guay porque no tiene pop-ups de Pepsi.

Con el tiempo, la red de Zuckerberg se ha abierto a aplicaciones de terceros, tan inútiles como absurdas, a publicidades y campañas patrocinadas y, en definitiva, a lo que es un negocio en Internet.
Google +, solo está en fase beta

Si Zuckerberg rechazaba poner publicidad a la espera de conocer cuál sería el alcance de su creación, Google no lo hará. Google ya conoce cuál puede ser el alcance de su Google + y no dejará pasar mucho tiempo antes de que, como mínimo, su publicidad contextual llene los espacios de la red social.

Ahora mismo, Google Plus es un producto limpio, sencillo y práctico. No hay aplicaciones de terceros, por lo que nadie nos pide una semilla para su granja o alfalfa para sus vacas. Los círculos dan mucho juego y con un simple click, un grupo de personas queda alejado de publicaciones que no deben o no les interesa ver y a buen seguro que muchos otros elementos se irán implementando en la configuración de Plus en los próximos meses.

Google Plus, la vida según el universo Google

Está claro que los planes de Sergey Brin y Larry Page pasan por convertir cada perfil de Google Plus en la puerta de entrada al universo Google. Su objetivo final será que los Chromebooks (cuyos primeros modelos Samsung ya están a la venta) arranquen sesión con el perfil Plus de su propietario. Un rápido vistazo a nuestros contactos, actualización de nuestro perfil y en un click estaremos revisando nuestro correo, buscando un documento en Google Docs que estará en la nube y mandando un enlace con la última foto de nuestro hijo a nuestra familia, mientras que la foto de la reunión de trabajo del día anterior irá al círculo donde hemos juntado a los compañeros de trabajo. Lo mismo podremos decir de los terminales Android que ya circulan desde hace tiempo entre nosotros.

Y Google, siempre con su ojo avizor pendiente, irá monitorizando nuestra ubicación, los mails que mandemos, las webs que visitemos y las búsquedas que hagamos, para que AdSense haga el resto y nos personalice anuncios a cada momento. Para que siempre tengamos un producto de nuestro interés cerca de nosotros y el restaurante de la esquina más cercana, nos indique que tiene en promoción la ración de papas y la cerveza de barril.

Zuckerberg no sabía qué había creado y tardo un tiempo en descubrirlo. Brin y Page sí saben lo que han creado y lo van a rentabilizar cuanto antes. Recuerden, Google no es gratis. Google vive de tus gustos y tus intereses, que permiten personalizar la publicidad de forma extrema. Y, en breve, la geolocalización, junto a nuestros gustos e intereses, será la base de la publicidad de Google.