jueves, 17 de noviembre de 2011

Promoción La Cena de los Autónomos de Movistar

Resulta cuando menos curioso el modo en que Movistar pretende fidelizar a sus clientes. Su última idea para los autónomos es organizar un sorteo por el cual, las personas agraciadas, dispondrán de una invitación doble para una cena en diferentes ciudades españolas con motivo de la Navidad.

 La verdad que se me ocurren muchas formas mucho mejores de invertir los más de 50.000 euros que costará la cena (según informa la propia Movistar) más la campaña de comunicación que supone dicha promoción.

 Mejoras que necesita la atención al cliente de Movistar Por ejemplo, se podría mejorar la atención al cliente y evitar que una persona esté más de 35 minutos colgada al 1004. Mejorar la formación de los que atienden el 1004, sería una buena inversión para esos 50.000 euros, porque, francamente, no tienen ni idea de muchas de las cosas que se preguntan. También se podrían invertir en fidelizar realmente al cliente, evitando llegar al punto de firmar una portabilidad, algo habitual cuando ves que los recién llegados encuentran tarifas mucho mejores, promociones que dan precios ridículos en muchas llamadas y a las que el cliente que ya está en la compañía tiene muchas trabas acceder.

En definitiva, mientras no se haga una campaña realmente interesante para cuidar a los clientes que ya tiene cada compañía, los usuarios seremos mercenarios de las telecomunicaciones e iremos firmando portabilidad tras portabilidad; una tras otra, hasta que una empresa decida cuidar a sus clientes. Ese día, el panorama de las telecomunicaciones cambiará profundamente.

Vídeo de la promoción La Cena de los Autónomos de Movistar

lunes, 7 de noviembre de 2011

Nuevo anuncio de Carlsberg

Soy más de Heineken, para qué voy a mentir, pero me ha hecho bastante gracia la nueva campaña de Carlsberg. La verdad que el vídeo tiene su coña y es que entrar al cine y encontrar tales compañeros de película, cuando menos impresiona...al menos en un primer momento, pero al final, las apariencias engañan !!! Aquí os dejo el vídeo !!!

miércoles, 5 de octubre de 2011

¿Merece la pena comprar el iPhone 4S? Yo no lo compraría, pero me encanta


Creo que ayer Apple me gano definitivamente. Sí, lo digo directamente, sin tapujos. Apple me gano con una presentación en la que volvió a demostrar que saben moverse como nadie, que saben innovar como ningún otro y que saben manejar los tiempos con una habilidad que pocos tienen.

Con un poco de reflexión, la tarde noche de ayer fue de locura y de redacción rapidísima (un número uno de Google, lo merece), hay que mirar en perspectiva las características del nuevo iPhone.

Por un lado me alegro de que no sea el 5 y que Apple respete la tradición de innovar los años pares y actualizar los impares. Sin embargo, la actualización de este año tiene trampa. Mucha trampa.

Por qué no comprar un iPhone 4S

Ojo que el terminal me encanta y seguro que con el chip A5 dual core es, simplemente, una máquina. La cámara es espectacular, el iOS5 promete muchísimo y Siri es simplemente una revolución en el mundo de la interacción con las máquinas.

Sin embargo, y como decían ayer en las redes sociales, el 4S está mucho más lejos del 4, que lo que estuvo el 3GS del 3G y eso es, precisamente, lo que me “preocupa”. Me preocupa porque al igual que he dicho que Apple innova los pares y actualiza los impares, la actualización de este 2011 es salvaje. Por fuera el teléfono es idéntico al 4, pero por dentro es completamente nuevo. Tanta actualización creo que se debe a que el iPhone 4S es un campo de pruebas para lo que será, ya el próximo 2012, el iPhone 5 de verdad. 

Podríamos llamar al iPhone 4S, iPhone 5.0 y considerarlo la beta de la próxima generación.


Sí, un móvil para probar y para ver cómo funciona Siri. Para lanzar la primera oleada de un futuro de interacción con las maquinas que acerca nuestra sociedad, más que nunca, a lo que hemos visto en películas como Yo Robot.

Siri es revolucionario y realmente justifica el lema de la presentación lets talk iPhone, ya que permitirá interactuar con nuestro móvil hasta un punto insospechado. Programar el despertador, buscar una referencia en Wikipedia, preguntar por la cotización de un valor bursátil, redactar un email, pedir que nos recuerde una cita…las opciones son infinitas y todo con la voz.

El lado malo de Siri está claro, aplicación primeriza, idiomas limitados (inglés, francés y alemán), posibles fallos en el reconocimiento…es una aplicación que hasta que no esté en la calle y se pruebe a conciencia, no se sabrá su alcance real y como digo, será una aplicación que se mejorará en el iPhone 5 y que será la puerta a mucho más.

Si a esto le sumamos el precio del nuevo terminal de Apple (con los planes más caros de llamadas y datos podría salir entre 49 y 99 euros), creo que se debe esperar al próximo 5. 

¿Apple decepciona al no presentar el iPhone 5?

Para nada. Los titulares de la prensa generalista no los entiendo porque básicamente Apple no ha dicho nada. Otra cosa, es que se haya dado credibilidad a que iba a salir un iPhone 5 (que conste que yo me subí al carrito para posicionar los textos), a que Google “pierde” los teléfonos allá por donde va o demás.

Apple sabía desde el principio qué iba a presentar, cómo y cuándo. Apple no ha decepcionado, simplemente ha seguido su ritmo y su paso, demostrando que al final está por encima de especulaciones, bloggers y deseos del personal y que sus planes están muy claros.

Adiós definitivo a Steve Jobs

Por último, hacer una mínima mención a la ausencia de Jobs. Tuve la esperanza, durante toda la keynote, de una aparición estelar para hacer su última presentación en Apple, para despedirse con su estilo único y característico, pero no ocurrió. Parece que Steve Jobs ha dejado Apple definitivamente y ahora es Tim Cook quien tomará las riendas.

Sea como sea y desde un punto de vista tanto empresarial como de innovación, no cabe sino quitarse el sombrero ante Steve Jobs y ante el trabajo que ha hecho en Apple y en el mundo de la tecnología. 

lunes, 3 de octubre de 2011

Primer paso en falso de Facebook



La creación de Google Plus ha puesto nervioso a Zuckemberg que, por primera vez, siente el aliento de un enemigo peligroso en el cogote.

La comodidad de Google Plus para distribuir a los contactos y decidir quién ve y quién no ve una determinada publicación, ha provocado que Facebook comience a cambiar los sistemas de privacidad de su página. Sin embargo, Facebook ha logrado despistar a todo el mundo, mosquear a más de uno y provocar una de las mayores campañas de hoaxes y mentiras sobre el pago de Facebook (no recuerdo algo así desde la “obligación” de mandar 20 mails para no perder la cuenta de Hotmail o el niño enfermo que por cada mail reenviado recibiría un céntimo…).

Ahora mismo, no sé si estoy suscrito a mis amigos o no, si me llegan sus mensajes o no, si veo lo que publican o no. No lo sé. Y lo peor de todo no es no saber, es no tener ni paciencia ni ganas de ponerme a leer cada modificación que, en los últimos meses, ha introducido Facebook. Estas modificaciones no son ni sencillas, ni cómodas ni comprensibles como sí lo son los Círculos de Google Plus.

Ahora bien, la gente sigue en Facebook. Google Plus tuvo un crecimiento brutal por el deseo de los geeks y demás frikis de Internet de conocer y tener lo nuevo, pero sin contar con el apoyo del gran público. Y ahí es donde está la cuestión ahora… ¿qué hará Google para ganarse el favor del común de los mortales y empezar a quitar cuota de mercado a Facebook? Una cosa es cierta, Facebook se ha sentido presionado, ha cambiado cosas y la ha liado. Por primera vez, un competidor hace cometer un error a Facebook y por primera vez Zuckemberg se ha equivocado implementando algo que no debe entender ni él mismo en su cuenta. 

lunes, 29 de agosto de 2011

Apertura de Amazon en España: inminente e inmediata

Aunque no puedo desvelar las fuentes de la información, Amazon España abrirá su web en muy poco tiempo. La logística está preparada para el desembarco de la tienda más fuerte de Internet que puede suponer un auténtico vuelvo en el mercado audiovisual de este país.

De momento, el enlace Amazon.es conduce a la página Amazon.eu con enlaces a las páginas existentes en el viejo continente. Alemania, Reino Unido, Francia e Italia. En muy poco tiempo, Amazon.es estará lleno de productos de todo tipo, destacando libros, películas, videojuegos, electrónica, artículos para el hogar...


La guerra de precios que puede desatar Amazon no tiene comparación posible y es que frente a una política de precios inflexible y abusiva de empresas como Fnac o El Corte Inglés, Amazon ajusta sus precios al mercado, rebajando los juegos o las películas en función del tiempo que lleven en el mercado

Evidentemente, es de esperar, que la política que ha convencido a muchos españoles a comprar en su web británica, también se aplique en la versión española de la web. En Alemania sí se aplica, mientras que en Francia e Italia, se aplica con menor intensidad. Lo que parece claro es que si habrá una rebaja de precios en muchos productos audiovisuales.


Otro de los aspectos que potenciará Amazon en este país es el relativo al libro electrónico. El e-book es una de las claras apuestas de Amazon que pone a disposición de sus clientes no solo un terminal de calidad, sino además un impresionante catálogo de libros electrónicos que, de imitar el modelo británico, puede dejar en cuestión de horas totalmente desfasados al catálogo disponible en las tiendas on-line de Fnac y Corte Inglés.

Así pues, el universo Amazon (al igual que hará, salvo sorpresa, NetFlix) está preparado para desembarcar en España y revolucionar un mundo que parece enquilosado en el siglo XIX, que carece de fuerza e iniciativa española (salvo honrosas excepciones) para adaptarse a un mundo y unas actitudes que llevan años en el siglo XXI. 

jueves, 25 de agosto de 2011

La “calidad” que promueve Google


La palabra indignado puede que se quede corta para definir lo que acabo de ver en Google. Lo mínimo que podían hacer Brin y Page es aplicar lo que predican y si Panda es realmente un update para retirar de Google las páginas que plagian y que no elaboran contenidos, que lo haga.

La búsqueda en cuestión se puede encontrar en este enlace y resulta curioso como a las pocas horas de celebrarse el sorteo de la Champions aparecen múltiples resultados de una web denominada pcwebinfo. No introduciré el enlace para no beneficiarla aún más. Pues bien, dichos resultados aparecían en la primera página de Google, solo por detrás de las páginas de la UEFA y de los artículos calificados como News. 

La cuestión, es que el contenido de calidad de esta página era el siguiente:

En la fase de grupos de la Uefa Champions League 2011-2012 veremos enfrentarse a los siguientes equipos:
Estos son lo grupos de la uefa Champions League 2011 2012:
Grupo A: Bayern Munich, Villarreal, Manchester City, Napoles
Grupo B: Inter de Milan, CSK Moscu, Lille, Tranbzonspor
Grupo C: Manchester United, Benfica, Basel, Otelul
Grupo D: Real Madrid, Lyon, Ajax, Dinamo Zagreb
Grupo E: Chelsea, Valencia, Leverkusen, Genk
Grupo F: Arsenal, Marsella, Olympiacos, Dortmund
Grupo G: Porto, Shakhtar, Zenit, Apoel
Grupo H: Fc Barcelona, Milan, Bate, Plzen
A partir de ahí, todo publicidad. Simplemente flipante. Sin embargo, otros resultados que sí tenían su contenido bien elaborado, trabajado y redactado aparecían a posteriori. He enviado una consulta/queja a Google y no sé si obtendré respuesta (miento, sí lo sé, no voy a obtener respuesta), pero si esto son los resultados beneficiados con el update de Panda, el próximo contenido lo va a elaborar la madre de Brin y la abuela de Page. Y es que sus respetadas madres y abuelas podían venir y comprobar si esa página cumple sus requisitos de alta calidad.

Por cierto, que si alguien más encuentra resultados como estos, puede reportarlos a esta dirección.

Qué vergüenza de buscador, Qué Vergüenza !!

lunes, 15 de agosto de 2011

Google y la compra de Motorola

La operación se anunciaba en minúsculas. Sin grandes aspavientos. Con discreción. Sin embargo, la compra de Motorola por parte de Google puede cambiar radicalmente el mundo de Internet y los gadgets y convertir a Google en el rival a batir en la web 3.0.

La operación, valorada en más de 12.000 millones de dólares, permitirá a Google dirigir la creación de sus propios terminales. Más allá del fallido experimento de los teléfonos de Google o la distribución gratuita de Android a cuantos fabricantes quisieran utilizarlo, Google podrá diseñar y adaptar los dispositivos a las capacidades reales de su Android.

Siempre he dicho que es un inconveniente el que una parte fabrique el hardware y otra el software y eso es lo que ha pasado con muchos terminales Android. O el software se quedaba pequeño y obsoleto, o el dispositivo no era capaz de ejecutar holgadamente el sistema operativo.

Sin embargo, Apple soluciono el problema de forma tajante: “Este es mi sistema, este es mi dispositivo. Y juntos, funcionan”. De esta forma, junto a un diseño espectacular, un precio excluyente, y la sensación de formar parte de un selecto club, Apple ha dotado a todos sus gadgets de un plus que ningún otro fabricante ha estado, ni siquiera, cerca. Y cuando lo han conseguido, ha sido a través de copias prácticamente idénticas.

Google diseñará sus propios móviles, tablets y chromebooks

El golpe que Google asesta al mercado puede ser crucial. Supera con creces al de Microsoft con Nokia y deja a Facebook compuesta y sin pareja. La compra de Motorola es un claro aviso, aún más, a navegantes: Google quiere el mercado y lo quiere todo: las Redes Sociales, los buscadores, el mail, los mapas, las fotos… y para ello busca controlar el software y ahora también el hardware.

Es decir, Google será, en breve, la empresa que controle todo el diseño de producción y creación de sus productos, así como el software que incorporarán y, por supuesto, la publicidad que mostrará a sus usuarios que, a fin de cuentas, es el negocio de Google.

Microsoft: un poco de todo y un nada de todo

Frente a este movimiento, encontramos a Microsoft. Acuerdo con Nokia (que lleva años desaparecida en combate) para instalar el Windows Phone en sus terminales (como sea similar al Windows Mobile, mal va). Compra de Skype con millones de cuentas inactivas y que aún no se ha integrado ni con MSN, ni con Facebook. Acuerdo con Facebook que aún no se sabe a dónde va. Creación de una red social con escaso o nulo eco en la comunidad de Internet. Un navegador que, día a día, sigue perdiendo usuarios a favor de Chrome y Mozilla, y un sistema operativo que se gana, con una versión sí y otra no, el enfado de los usuarios.

Google no compite con Apple

Aunque pueda parecer que Google quiera competir con Apple, sus mercados son diferentes. Es cierto que habrá cierta competencia en el tema de dispositivos, pero el verdadero objetivo de Google es sumar adeptos provenientes del ordenador personal. Si algo ha logrado Apple, es fidelizar a la mayor parte de sus usuarios hasta límites insospechados y, salvo que Google realmente haga magia, los “maqueros” no van a dejar sus “manzanas” de buenas a primeras.

Además, Apple ni está ni se le espera en la guerra de la publicidad en Internet. Su iTunes y su App Store son, junto a la venta de dispositivos, sus puntos fuertes. En un momento en el que todas las apps, salvo excepciones, son multiplataforma, poco importa el dispositivo de cada usuario.

Qué busca Google con la compra de Motorola

El verdadero objetivo de Google es combatir a Microsoft y Facebook con las armas de Apple. Es decir, crear terminales atractivos, bellos, que entren por los ojos y que sean más baratos que los de Apple. Donde primer el diseño y donde el precio no sea un obstáculo para sentirse parte de un club exclusivo y restringido.

Apple ha mostrado el camino a Google que pone toda la carne en el asador con la compra de Motorola. La cuestión es: ¿sabrá hacer Google lo mismo que Apple?

jueves, 11 de agosto de 2011

Spain is different (y en la crisis más aún)

Que España no tiene igual en el mundo es algo que cada día que pasa es más y más real. Este país (en muchas cosas de pandereta) tiene siempre que llevar la voz cantante en cosas en las que mejor sería cerrar la boca y no emitir una sola nota musical.


La actual crisis española, a la que no voy a quitar ni un ápice de gravedad, sí tiene una serie de elementos endógenos que, de no tenerlos, reduciría y mucho las cifras y la sensación de miedo e inseguridad que se respira en todo sector. Veamos los motivos.

¿Parados igual a gente sin ingresos? Ni de coña

Las cifras dan miedo, pero yo no me las creo. Y no me las creo porque salgo cada fin de semana y me cuesta encontrar mesa para cenar, porque veo las terrazas llenas y porque, si realmente hubiese el número de parados que tanto la EPA como el Ministerio de Trabajo dicen que hay, España debería estar al borde de la revolución.

El problema radica en el número de parados y el número de personas sin ingresos. No voy a decir que hay familias en situaciones de extrema gravedad, que hay gente que hace años que no trabaja y que la situación es grave. No lo voy a decir porque esas situaciones existen. Lo que sí voy a decir es el elevadísimo número de profesionales del B, del dinero negro y no declarado, que existen en este país.

Desde los “chapuzas” no dados de alta a los profesionales liberales que aunque conducen Mercedes de a 30.000 euros, su declaración de la renta tiene menos ingresos que una cajera del Día. Por cierto, ese Mercedes se paga a través de un leasing  que es desgravado por el profesional de turno, en su totalidad.

Profesionales liberales: carta blanca al fraude fiscal

En este país ser un profesional liberal es un chollo. Salvo que Hacienda le dé por tocar las narices, no hay porque declarar todo aquello que se gana. Qué más da. Por supuesto, la gente encantada porque en caso de pedir factura, el tema sube un 18%.

La pena, es que no haya verdaderas y constantes inspecciones fiscales a los profesionales que dicen ganar 6.000 euros al año, pero se permiten el lujo de pagar 1.000 euros mensuales por el renting de un Lexus. Es gente que, en general, desconoce el uso de las tarjetas de crédito, que aman los billetes morados, sí, los “Bin Laden”, y que, si te descuidas, piden una ayuda porque, “oficialmente”, son pobres de solemnidad.

Y ya no solo hablo del abogado, hablo del tendero, del dueño del restaurante, de los puestos de los mercadillos…salvo excepciones, 

Como indicaba Michael Moore, son ladrones de guante blanco, con el problema de que nos están robando a todos los demás.

También influye la cantidad de profesionales que han optado por darse de baja y figurar sin empleo pero que, sin embargo, siguen trabajando sin ningún problema. Esto es una consecuencia directa del problema que tiene la base de cotización en España. Un autónomo escoge su base de cotización y paga, a la Seguridad Social, un porcentaje de dicha base con independencia de sus ingresos. Así, si antes una persona ingresaba una media de 3.000 euros y cotizaba por la base mínima (unos 250 euros al mes por norma general), el pago era soportable. Si la facturación de esa persona ha bajado a 1.500 euros, esos 250 euros empiezan a pesar mucho más.

Así pues, deberían tomarse medidas que incentivasen el cumplimiento de las obligaciones son la Seguridad Social. A lo mejor, que la base de cotización dependiese de la facturación o de los ingresos, o dar la posibilidad de reducir lo cotizado durante algún tiempo.

La cuestión es que por acción de unos e inacción de otros, cada vez menos gente declara su trabajo y opta por el curro en B, incrementando el dinero que circula sin ningún control y sin ninguna retención.  

Falsos despidos en España

No conozco ni uno, ni dos, sino varios casos de despidos que no son tal. Es gente que, en vez de ser prejubilados por sus empresas, son “despedidos” para que cobren el paro durante tres o cuatro años y, así, alcanzar la edad de jubilación.

Es decir, son las arcas públicas las que deben soportar un pago que, en condiciones normales, no debería darse. Porque además, las personas en esa situación, no tienen la más mínima intención de encontrar ese trabajo. 

Simplemente, se encuentran con un “despido improcedente”, que, a costa del Estado y de los impuestos de los demás, le permiten seguir cobrando un salario, en forma de prestación, que simplemente no le corresponde. Lo más grave, es que muchos de estos casos se dan en importantes multinacionales.

¿Y fuera de España?

Fuera de nuestras fronteras hay otra actitud. Otra conciencia social. Aquí, defraudar a Hacienda es ser “guay” y uno se gana el reconocimiento de amigos y conocidos. Además, como España es el país de la envidia, “si fulano lo hace, yo tengo que hacerlo pero más”.

Tristemente, el peso de la economía sumergida en otros estados de la Unión Europea es menor y a España solo lo superan países como Estonia, Letonia, Croacia, Turquía, Bulgaria…Y es que la economía sumergida se calcula que puede superar el 20% del PIB, una cifra que de recaudarse, dejaría el resto de datos en una zona mucho menos preocupante y ayudaría a reducir el pesimismo reinante en toda España. 

miércoles, 3 de agosto de 2011

La empresa española no cree en el 2.0

Las Redes Sociales resultan grandes desconocidos para una gran mayoría de empresas españolas. Y no hablo del ultramarinos de la esquina o del bar de turno (que desperdician la posibilidad de emitir publicidad discriminada por la ubicación del consumidor), hablo de las grandes compañías de nuestro mercado. De las que integran el Ibex 35, de las que, en definitiva, cortan el bacalao en este país.

La presencia en la red es algo fundamental en varios sentidos:
  • Por un lado, como atención al cliente.
  • Por otro lado, como fuente de información hacía profesionales y clientes.
  • Y por último, y quizás lo más importante, como control y prevención de la imagen social y corporativa.


La idea que parece que reina en el ambiente es la de que eso de las Redes Sociales es un juego de niño que utilizan cuatro "frikis". Nada más lejos de la realidad y nada más equivocado. Las Redes Sociales ya son, a día de hoy, una referencia en opinión, gustos e información. Además, mientras una noticia negativa para una empresa es, “fácilmente” controlable en los medios de comunicación tradicionales, en Internet se descontrolará en cuestión de minutos.

Los usuarios de Twitter están al quite de cualquier fallo o error y apenas tardan unos segundos en impulsar un treding topic que tendrá desde las invenciones más desternillantes y cachondas a las más humillantes e insultantes.

Las empresas españolas y Twitter

Puede que Twitter sea el paradigma de la rapidez. Millones de mensajes se vuelcan cada minuto en esta red social formada por gente que no se conoce entre sí. Sin embargo, todo ese número de potenciales seguidores es ignorado por muchas empresas españolas.

Algunas de ellas, en especial las de telefonía, lo usan como una herramienta a medio camino entre la promoción de productos y el Centro de Asistencia Técnica, otras no tienen ni cuenta y entre las que quiero destacar como ejemplo de cómo sí hay que hacer las cosas, está Iberdrola.

La presencia de Iberdrola en Twitter

Iberdrola apuesta por las Redes Sociales y su perfil aporta, diariamente, noticias diversas para sus seguidores. Es de agradecer la presencia de las grandes empresas en Twitter, siempre y cuando aporten información útil y práctica. Iberia, Amadeus, Acciona, BBVAPopular o Bankinter, son otras de las compañías con perfiles activos en Twitter. El problema, es que hasta 35 que tiene el Ibex, la lista es muy larga.

¿Las Redes Sociales?: Pa´l becario

Estoy seguro que está es una de las frases más utilizadas en las sedes de muchas oficinas de este país. De hecho, yo he recibido una oferta (de las más deplorables que he visto en mi vida) en la que pedían un becario para responsabilizarse de la optimización de la página web (la propia y la de los clientes) y de la gestión de las Redes Sociales (de 20 a 40 horas al mes por 180-300 euros).

Confiar la gestión de la imagen corporativa en las Redes Sociales a un becario es dinamitar la empresa desde dentro. No digo que el becario no sepa usar Facebook o Twitter o no sepa gestionar un perfil y una imagen, sino que es como mandar al becario a una entrevista con el director de Expansión, el Hoy Por Hoy o Protagonistas.

La persona responsable de las Redes Sociales, debe estar reconocida como tal, con dedicación exclusiva y con un sueldo acorde a la responsabilidad que conlleva gestionar la imagen de una empresa. No es algo que deba tomarse a la ligera y no es algo que se pueda considerar superfluo. Es algo básico, fundamental y que si se hace mal, es muy difícil de solucionar y reparar.

Está claro que en España o se trata de empresas nacidas en Internet o son empresas que cojean en este aspecto salvo honrosas excepciones que han sabido ponerse las pilas y que tienen perfiles completos y alimentados en diferentes Redes Sociales. Otra cosa, para otro post, será el uso que se da y el contenido que se sube a las Redes Sociales. 

martes, 2 de agosto de 2011

Por qué Google + es, todavía, guay

El actor que interpreta a Mark Zuckerberg en La Red Social, en un momento dado, deja claro porque no quiere publicidad en Facebook. “aun no sabemos lo que tenemos entre manos”, le dice a Eduardo Saverin cuando este le reclama monetizar Facebook y comenzar a ganar dinero. En ese momento, según el guión de Aaron Sorkin, Facebook es guay porque no tiene pop-ups de Pepsi.

Con el tiempo, la red de Zuckerberg se ha abierto a aplicaciones de terceros, tan inútiles como absurdas, a publicidades y campañas patrocinadas y, en definitiva, a lo que es un negocio en Internet.
Google +, solo está en fase beta

Si Zuckerberg rechazaba poner publicidad a la espera de conocer cuál sería el alcance de su creación, Google no lo hará. Google ya conoce cuál puede ser el alcance de su Google + y no dejará pasar mucho tiempo antes de que, como mínimo, su publicidad contextual llene los espacios de la red social.

Ahora mismo, Google Plus es un producto limpio, sencillo y práctico. No hay aplicaciones de terceros, por lo que nadie nos pide una semilla para su granja o alfalfa para sus vacas. Los círculos dan mucho juego y con un simple click, un grupo de personas queda alejado de publicaciones que no deben o no les interesa ver y a buen seguro que muchos otros elementos se irán implementando en la configuración de Plus en los próximos meses.

Google Plus, la vida según el universo Google

Está claro que los planes de Sergey Brin y Larry Page pasan por convertir cada perfil de Google Plus en la puerta de entrada al universo Google. Su objetivo final será que los Chromebooks (cuyos primeros modelos Samsung ya están a la venta) arranquen sesión con el perfil Plus de su propietario. Un rápido vistazo a nuestros contactos, actualización de nuestro perfil y en un click estaremos revisando nuestro correo, buscando un documento en Google Docs que estará en la nube y mandando un enlace con la última foto de nuestro hijo a nuestra familia, mientras que la foto de la reunión de trabajo del día anterior irá al círculo donde hemos juntado a los compañeros de trabajo. Lo mismo podremos decir de los terminales Android que ya circulan desde hace tiempo entre nosotros.

Y Google, siempre con su ojo avizor pendiente, irá monitorizando nuestra ubicación, los mails que mandemos, las webs que visitemos y las búsquedas que hagamos, para que AdSense haga el resto y nos personalice anuncios a cada momento. Para que siempre tengamos un producto de nuestro interés cerca de nosotros y el restaurante de la esquina más cercana, nos indique que tiene en promoción la ración de papas y la cerveza de barril.

Zuckerberg no sabía qué había creado y tardo un tiempo en descubrirlo. Brin y Page sí saben lo que han creado y lo van a rentabilizar cuanto antes. Recuerden, Google no es gratis. Google vive de tus gustos y tus intereses, que permiten personalizar la publicidad de forma extrema. Y, en breve, la geolocalización, junto a nuestros gustos e intereses, será la base de la publicidad de Google. 

lunes, 18 de julio de 2011

A 110 no, a 100 y a lo mejor a menos

Veintiséis muertos en un fin de semana, 26. La cifra es escalofriante y la gente sigue pidiendo que se quiten los límites de velocidad y que mejor a 140… ¿en este país? Ni de coña.

En España hay mucho hijo de puta suelto con un volante entre sus manos, que no es consciente de que está utilizando una máquina de matar que, si solo se matase él, pues mira, allá cada uno con su vida y sus actos, pero cuando hay otras vidas en juego, la cosa cambia.

He tenido la oportunidad de conducir en Alemania y allí, sin límite de velocidad, hay una diferencia fundamental y básica: la gente tiene educación, respeto y consciencia de lo que supone conducir. Y corren, ya lo creo que corren. El carril izquierdo de las autopistas alemanas está “reservado” para coches de gran potencia. Audis, Mercedes y BMWs reinan en ese carril y no tienen problema es pasarte a 200 kilómetros por hora. Claro, que si por necesidades de la conducción tienes que usar ese carril, levantarán el pie del acelerador, esperarán a que termines la maniobra, y cuando su carril esté despejado, volverán a su velocidad de crucero.

Aquí, en este país de pandereta, ocupar el carril izquierdo puede, y suele, suponer tener a un cretino pegado a tu culo, que te dan largas y, en consecuencia, terminar forzando una maniobra que puede desembocar en un accidente.

También soy de los valientes, no se nos puede llamar de otra manera, que atraviesan Madrid en un scooter. Cada día son varias las pifiadas de coches que, por distracción en la mayor parte de las ocasiones (móvil, pintarse los labios, buscar pasajeros…), a punto están de hacer que me vaya al suelo. La peor, quitando el día que tuve el accidente, fue en la calle Velázquez de Madrid, calle ancha (cinco carriles), en la que salvo momentos determinados, se suele circular con cierta fluidez. El hijo de puta de turno, tras equivocarse de giro, no tuvo otra idea que dar marcha atrás para volver a Velázquez. Juro, que si voy un poco más rápido o cinco metros más adelante, me mato. Después de pitarle y llamarle de todo, el desgraciado que conducía me pedía calma con la mano. ¿CALMA? “Si choco contigo lo arreglas con chapa y pintura, pero yo me mato, hijo de puta”.

Declaraciones de Ortega Cano a su salida del hospital

Y encima, si un presunto asesino (será condenado por homicidio imprudente) como Ortega Cano, sale del hospital y no se censuran sus declaraciones, pues no se da ningún ejemplo. Tras dar 1,25 de alcohol (2,5 veces la tasa permitida), a su salida del hospital dice “el toro más difícil de lidiar”. Hay que reconocer que lo clava, el resultado el mismo, un muerto. Y lo mínimo que tendría que hacer es callarse y no hacer ninguna declaración al respecto.

Así pues, como en este país no se es responsable de lo que supone conducir y llevar un coche y encima parece que cualquier medida que busca mejorar la seguridad y evitar muertos es un recorte de libertades, pues habrá que tomar otras medidas. Dar menos carnets de conducir, endurecer más las sanciones por alcoholemia e incluir cárcel a la mínima o cualquier otra cosa, porque con videos como los de abajo, no sé cómo la gente normal y responsable tenemos las narices de salir a la carretera.









lunes, 11 de julio de 2011

La Web 3.0 ya está aquí: características y rivales

La aparición de Google+ ha provocado que Facebook acelere el ritmo de sus novedades y que los gigantes de Internet afilen sus armas para competir por la fidelidad del usuario. Google por un lado, Facebook y Microsoft por el otro, buscan que los usuarios tengan todos los servicios posibles en una única web, de forma que editar un documento, ver un PDF, buscar una tienda en un mapa o hacer una videollamada, sea un simple click desde el perfil de Google + o de Facebook. ¿Quién será el ganador?

¿Qué es la web 3.0?

Hace menos de un año me preguntaron en un curso de la APM, sobre cuál sería el contenido de la web 3.0. En aquel momento, era difícil aventurarse a establecer unos rasgos de la denominada web 3.0, pero ahora, tras la guerra declarada de los últimos meses, parece claro.

Podría definirse a la web 3.0 como la unión de diferentes servicios bajo el nombre de un único sistema, con el objetivo de que el usuario realice toda su experiencia de navegación bajo una única página web, en la que tenga sus intereses, sus contactos, sus imágenes... es decir, la web 3.0 busca convertir la red social elegida en la puerta a infinidad de servicios.

De esta manera, el usuario tendrá “en la nube” un paquete de ofimática, servicios para videollamar, un correo electrónico, un chat inmediato, las imágenes suyas y de sus amigos, enlaces a alertas de las noticias y temáticas relevantes…y, por supuesto, publicidad.

La Guerra del 3.0 - Google contra Facebook

Evidentemente, esta aparición del 3.0 plantea la guerra entre Google, por un lado, y Facebook y Microsoft por el otro. Lo curioso, y lo más interesante de esta guerra, es que las fortalezas de uno, son las debilidades de los otros. Así, tenemos al maestro de las Redes Sociales, Mark Zuckemberg, con sus millones y millones de usuarios que comparten imágenes, estados y cultivan miles de plantas al día y su asociación con Microsoft que cojea, y mucho, con su Bing, pero que, por ejemplo, ya ha aportado las videollamadas a Facebook gracias a Skype (recordemos, compañía propiedad de Bill Gates).

En el otro lado, Google, el rey de las búsquedas, la empresa multiservicios que ha logrado dominar el tráfico de Internet, que cada modificación de su algoritmo trae de cabeza a millones de personas y que es la referencia por si alguien desea aparecer primero en las búsquedas de la red. Sin embargo, su navegador no es la referencia, como ocurre con Explorer, y cada intento de controlar el mundo de las Redes Sociales, o al menos de abrirse un hueco, ha sido un sonoro fracaso.

Está guerra, además, supondrá un cambio del modelo de negocio de una empresa acostumbrada a cobrar por todo: Microsoft. Si busca que sus productos en la nube sean referencia, debe olvidarse del cobro y apostar por el modelo Google, “te doy gratis todos los servicios a cambio de que tengas mi publicidad, personalizada, visible en todo momento”.

Sin duda, está guerra abierta y declarada, creará un antes y un después en el Internet que conocemos. Es posible que la gente se divida en facebuqueros y pluseros y que aunque una misma persona tenga perfiles en ambas Redes, se decante por una de ellas por todos los servicios que lleve incorporados. La Red que mejor adapte un criterio de seguridad estable, que ofrezca los mejores servicios en cuanto a sencillez de uso y calidad y que sea capaz de convencer al mayor número de usuarios, tendrá la fidelidad de los usuarios y, en consecuencia, sus perfiles, sus gustos y sus preferencias, lo que supondrá un mayor número de personas a la que mostrar una publicidad totalmente personalizada, acorde a sus gustos e intereses que producirá unos mayores ingresos.

lunes, 27 de junio de 2011

¿Tuiteo, facebuqueo o masuneo?

Perdón por las palabrotas del titular, pero es que dentro de poco, por no decir ya mismo, deberemos dedicar más tiempo a compartir información que a limpiar el correo basura. La multiplicación de las Redes Sociales y el hecho de que cada persona tenga perfil (o perfiles) en cada una de ellas, no hace sino dificultar la navegación.

Cualquier página web o blog cuenta con una serie de botones dedicados al denominado Social Media, es decir, a las Redes Sociales. Esos botones permiten compartir en nuestro perfil, de cada red social, la información que acabamos de leer, de modo que nuestros contactos vean que esa información nos ha resultado llamativa por algún motivo.

A partir de aquí, todo sin mucha novedad (antaño ya se podía enviar una información por correo electrónico), pero es que la llegada del +1 de Google va a cambiar las cosas radicalmente. Sin saber aún, a ciencia cierta, cuál va a ser su peso, la llegada de Panda va a dar mucha más relevancia a lo que la gente comparta en las Redes Sociales; es decir, el posicionamiento va a depender, en buena medida, de lo que decidamos compartir y en dónde decidamos compartirlo.

Evidentemente, Google no tiene una red social (fracaso asumido por sus directivos y que intentan arreglar mediante Google+), por lo que habrá que saber qué peso tiene cada click que se haga en ese bonito botón que ya aparece en muchas webs, mientras que un click en Facebook no contará pues la red social de Mark Zuckemberg está asociada con Microsoft y no facilita sus datos a Google.

Problemas del botón +1 de Google

Además de una configuración contraria a la privacidad con la que llega +1 (aconsejo a la gente entrar en su perfil Google y revisar la privacidad del +1), tiene un grave problema: la gente no va a compartir algo en un lugar en el que, si apuramos un poco, desconocen que tienen: el perfil Google; veremos cómo reacciona el personal Google+ se abra al público en general, comience a ganar usuarios y se configuren los perfiles de Google.

La gente seguirá compartiendo en Facebook (lo que podrá ser usado por Bing para valorar y posicionar contenidos) y en Twitter, que es donde tiene a sus contactos y amigos y no en un perfil qué no se conoce o no se tiene controlado. Además, todavía hay mucha gente que no navega logueado con su cuenta de Gmail o que, directamente, ni la tiene pues cuenta con una cuenta de correo en Hotmail.

Lo curioso es que todo esto llevará a la guerra de los navegadores, buscadores y Redes Sociales. Una batalla en la que las mejores armas de unos, son la principal debilidad de los otros y en la que no se vislumbra un claro ganador, ni siquiera un favorito y es que la gente, en Internet, es incapaz de quedarse con un único servicio y es capaz de utilizar varios servicios para una misma tarea.

martes, 21 de junio de 2011

Consecuencias de Panda Update (con un toque de humor)

La llegada de Panda puede derivar en situaciones desagradables...

Vean, por ejemplo, a estos majetes bloggers de oficina como sufren las acometidas de Panda en el propio despacho…Panda observa, lanza su mirada del tigre y…

Claro, que en otras oficinas logran evitar el ataque del Panda y pasan a la acción (juro solemnemente que ningún animal ha sido herido durante la grabación de este video, otra cosa son los Community Manager multifunción empleados en la grabación…xD). Finalmente, el Panda tiene su merecido.



Y para despedirnos a la espera de que llegue Panda, nada mejor que un toque musical...

lunes, 20 de junio de 2011

Panda lo va a cambiar todo (en lo que a búsquedas se refiere)

Con las dudas que genera la llegada de Panda, no es de extrañar que la tensión se masque entre editores y creadores web.

El nuevo algoritmo de Google va a modificar todo aquello que se ha venido haciendo en lo que a SEO, optimización y posicionamiento, se refiere. A partir de su entrada en las búsquedas españolas, muchas páginas serán relegadas a un segundo plano, con la consecuente caída en tráfico orgánico (el que procede de las búsquedas en Google) y la más que segura pérdida de dinero.

¿Qué páginas se verán afectadas por Panda?

En un primer momento, la teoría de Google es que las páginas afectadas sean aquellas que publican contenido no original, es decir, copiado, contenido con un elevado número de anuncios que imposibilite una navegación cómoda o páginas con contenido que carezca de una mínima calidad.

La teoría está genial y no debería producir mayores problemas, pero la infinita sabiduría que se atribuye a Google en realidad no es tal. Y no lo es, por diversos motivos:

  • Los motores de Google no son capaces de reconocer qué contenido es el original y cuál es la copia, lo que puede traducirse en que es posible que tu contenido original sea penalizado por copia.
  • La calidad comenzará a fijarse por otros parámetros como la repercusión que tenga el botón+1 de Google o los “compartir” de Facebook, Twitter y demás Redes Sociales.
  • La cantidad de publicidad deberá rebajarse. De hecho, los blogs que se creen en Blogger ya solo admiten un máximo de tres bloques de publicidad por cada artículo, lo cual debe de ser una buena indicación de cuáles son los criterios de Google.

Cómo evitar las consecuencias y los mordiscos del Panda

Evidentemente, esto debe llevar a los webmasters a tomar ciertas medidas para evitar acabar con una dentellada del Panda.

Por ejemplo, se recomienda que para asegurar la autoría de un texto se tomen una serie de medidas como ser el primero en mandar un contenido nuevo a las Redes Sociales, así como pinchar el +1 de Google tras la publicación de dicho contenido.

La dimensión social de los textos también cobra una especial relevancia, por lo que los botones de “compartir” deben estar siempre visibles. Blogger los ofrece e instala de forma automática, pero hay cantidad de sistemas para ello como Add This o Add To Any que, con un simple código HTML, permitirán facilitar a nuestros lectores acceso a cualquier red social.

Otra opción para reclamar la autoría de nuestro trabajo ante los buscadores, es configurar un servicio como PingoMatic, que permite disparar nuestras novedades a una gran cantidad de agregadores.

Qué tendrá en cuenta Panda para posicionar

De esta manera, Google busca promover que aquellas páginas que la gente considere que sus contactos deben leer o conocer, serán impulsadas por el buscador, mientras que aquellas que no se recomienden, o incluso se bloqueen a través de diferentes sistemas pero, principalmente, a través de Chrome, serán duramente penalizadas.

Por tanto, los editores de páginas web deben hacer un esfuerzo por promover el contenido original en sus páginas, que pueda resultar de interés para los lectores, mientras que deberán incrementar sus esfuerzos en las Redes Sociales para fidelizar a los usuarios para que una página web gane ranking y, de esa manera, tráfico orgánico a través del buscador de Google, siempre y cuando esa gente fidelizada considere que el texto debe de ser leído por sus amigos y contactos.

En consecuencia, el Social Media y sus gestores están más vivos que nunca.

lunes, 13 de junio de 2011

Twitter es una red social desaprovechada. Cómo usar las listas de Twitter

Me encanta Twitter. Es una de las Redes Sociales que más me gustan porque es rápida, es fresca y es dinámica. Un vistazo rápido sirve para ver lo que tiene calado, y lo que no, entre la gente pero, como con todo, con excepciones.

Ofrece la posibilidad de entablar contacto y comunicación con gente que, de otra manera, sería inalcanzable, lo que puede ser un auténtico “subidon” cuando uno de los tweets resulta contestado por uno de nuestros “seguidos”. Twitter junta a tus contactos de toda la vida y añade a gente admirada o conocida, junto a medios de comunicación, empresas, organizaciones... Sin embargo, en España aún queda mucho trabajo por hacer en lo que a comunicación institucional en Twitter se refiere.

Los 140 caracteres de sus mensajes obligan a un ejercicio de síntesis para intentar contar lo más posible en un único mensaje, eso sí, intentando respetar las más mínimas normas de ortografía y gramática (algo que, desgraciadamente, cada día ocurre menos en Internet y en la vida).

Sin embargo, Twitter tiene el peligro de convertirse en una maraña de mensajes de difícil lectura y de velocidad supersónica. Cualquier usuario de Twitter habrá conocido el caos en el que se convierte su timeline a partir de que se siga unas pocas cuentas activas.

Usar las listas de Twitter

Para evitar esto, la única opción, viable, es la de empezar a usar las listas de Twitter, para, así, poder estructurar a nuestros seguidos por cualquier motivo que se nos pueda ocurrir. A partir de ahí, cuando se entre en la cuenta, no habrá más que optar por una de las listas y, de esa manera, solo veremos los twetts de la gente que conforme dicha lista.

Así, es posible crear una lista que nos hable de “balonmano”, de “economía” u otra lista que recoja solo las cuentas de las empresas del Ibex35, lo que lleva a abrir otro tema como es, ¿por qué las empresas españolas no están en Twitter?

Cómo usar las listas en Twitter

El primer paso es sencillo y consiste en determinar qué listas se quieren crear. A partir de ahí, la cuestión es tan sencilla como rellenar las listas con los usuarios que encajen en la descripción de dicha lista. Lo que sí hay que tener, es un mínimo de autodisciplina para que, cuando se agregue a una nueva persona al timeline, agregarlo también a la lista que le corresponda.

Así, el Twitter será una herramienta más “limpia” y funcional, que se podrá consultar por temáticas y que no obligará a nadar en un maremágnum de mensajes de las más variadas temáticas.

Google y su peligroso Panda - El nuevo algoritmo de Google

Panda aún no ha llegado a España. De hecho, solo funciona en Estados Unidos y mientras última su aprendizaje del inglés británico, los webmasters y SEO de España no dejan de preguntarse cómo afectará a las búsquedas y al posicionamiento.

¿Qué es Panda y el algoritmo de Google?

Google tiene el privilegio de haber creado el algoritmo que se ha impuesto en las búsquedas de Internet. Un algoritmo es una fórmula matemática que no hace sino dar una nota a cada página web en función de una innumerable y desconocida (en parte) lista de criterios.

Así, conocer, o intuir, qué variables considera Google como importantes y cuáles no, es un trabajo de experimentación y observación del que se encargan los denominados SEO, ya sean programadores web o redactores de contenidos.

La cuestión es que Google ha modificado su algoritmo desde el principio, con cambios más o menos importantes y con efectos más o menos notables. La nueva modificación (o update como dicen por ahí) busca relegar el contenido que Google llama basura a un segundo plano, de forma que el usuario del buscador encuentre contenido relevante en cada una de sus búsquedas.

Consecuencias de la aplicación del Panda de Google - ¿Panda envenenado?

La cuestión radica en saber cuáles son los criterios que llevan a decir a Google que una página web es de mala calidad y cuál no lo es. Parece que la configuración de Panda se está haciendo a través de preguntas del tipo: “¿Introduciría su tarjeta de crédito en esta web?” o “¿daría a su hijo una medicina recomendada aquí?".

Es decir, preguntas subjetivas que poco o nada tienen que ver con la experiencia real de un usuario y que, a buen seguro, dejarán en entredicho a páginas y textos llenos de calidad.

También hay que destacar que el comportamiento del usuario será otro de los aspectos que se analizará a la hora de valorar la experiencia del usuario. Así, visitas fugaces a una página web o un elevado porcentaje de rebote (usuarios que entran y no navegan por la web, sino que cambian de web o cierran el navegador directamente), también pueden perjudicar la reputación de una web.

Cómo evitar los daños del Panda de Google

A expensas de ver cuáles serán los efectos en España, cabe mencionar que ahora, más que nunca, debe primar el concepto de “lógica” a la hora de elaborar una página web. Lógica a la hora de redactar los títulos, lógica a la hora de redactar los contenidos, lógica a la hora de colocar los widgets, publicidades y complementos de la web…en definitiva, hay que reforzar la idea de “cómo tendría que ser la web en la que quiero navegar” y, si no se hacía ya, usar material original.

¿Es Google una empresa legal?

Esta es, probablemente, la pregunta del millón. El negocio de Google, no lo olvidemos, es la publicidad. Google sobrevive gracias a su sistema de publicidad Google AdWords y a su magnífico funcionamiento.

Partiendo de algo que sabe todo el mundo (una empresa busca maximizar su beneficio), resulta lícito pensar si Google es totalmente limpia en sus búsquedas, pues ¿qué impide a Google modificar, ligeramente, su algoritmo para beneficiar a una empresa y perjudicar a otra?

No hablo de un pequeño blog que tiene su tráfico, su publicidad y una pequeña optimización, hablo de grandes empresas que han hecho de la elaboración de contenidos y la optimización, su negocio a través de, principalmente, la propia publicidad de Google.

Determinados resultados de la aplicación de Panda en Estados Unidos dan que pensar y es que la ingeniería financiera y los miles de instrumentos de inversión, hacen imposible trazar un recorrido claro de los negocios e inversiones de Google, que se expanden como una auténtica telaraña por productos y empresas de todo tipo.

viernes, 10 de junio de 2011

Consejos de Bolsa: dónde NO invertir

La reciente suspensión de la salida a bolsa de Atento (la primera de las muchas salidas a bolsa del segundo semestre de 2011), filial de Telefónica, no ha hecho sino poner una nueva losa a las empresas filiales y a sus aventuras en bolsa. En este caso, la falta de confianza de los mercados (inversores institucionales, pues no había tramo para minoristas) ha provocado que Telefónica pliegue velas bajo la excusa de “condiciones poco favorables”.

Sin embargo, debo decir que me alegro de esta decisión, pues la historia de Telefónica y sus filiales no es, para el pequeño accionista, nada halagüeña.

Telefónica llegó a poner en el mercado tres filiales: TPI, Telefónica Móviles y Terra. Lo curioso, es que todas ellas recibieron OPAs de exclusión a precios inferiores a los de su correspondiente salida a bolsa, tal y como ha ocurrido, hace unas semanas, con Iberdrola e Iberdrola Renovables.

Lo cierto es que cuando esto ocurre, al pequeño inversor se le puede quedar cara de tonto ante un negocio a todas luces redondo para la empresa matriz, pues vende un día a un precio X, y unos años más tarde recompra a un precio X-descuento. La cuestión radica en que este tipo de operaciones, las OPAs de exclusión, no tienen salida posible para el inversor pequeño, que no tiene más remedio que acudir a dicha operación y recibir, en la mayoría de los casos, unos pocos papeles de la empresa matriz, porque encima, para más inri, no se pagan en efectivo, se pagan en papeles.

Así, las OPAs de exclusión sobre filiales que podemos encontrar son:

  • Telefónica Móviles: salió al mercado a 11 euros; la exclusión se produjo a 10,64 euros. La diferencia mínima, pero diferencia a fin de cuentas, fue de un 3,27%.
  • Terra-Lycos: la evolución de Terra en el mercado es digna de estudio en las Escuelas de Negocio, pues llegó a marcar un máximo de 157,6 euros por título (siendo la tercera mayor empresa del Ibex por capitalización bursátil) y un mínimo apenas superior a los 3 euros. La exclusión se produjo a 5,25 euros, una diferencia de 6,56 euros por título (la salida fue a 11,81 euros), equivalente a un 55,54%.
  • TPI: Aunque en está ocasión no fue Telefónica (la británica Yell había adquirido el porcentaje de Telefónica y acudió al mercado para lograr el 100%), TPI también salió de la bolsa con un importante descuento. La operación se cerró en 8,25 euros, cuando la salida fue a 14,75. Es decir, 6,50 euros de diferencia o, lo que es lo mismo, un descuento del 44%.
  • Iberdrola Renovables: En porcentajes similares de descuento a los de TPI ha concluido la OPA de Iberdrola sobre su filial. Lo curioso del caso, es que en la Junta General de Accionistas, un 89% del capital social (y un 74% de los minoritarios) aprobó la operación. Los pocos más de 3 euros ofrecidos en acciones de Iberdrola por los títulos de Renovables, dejan un mal sabor de boca a los que confiaron, desde el principio, en una de las empresas más prometedoras de la bolsa española.

Vistas las cosas, resulta muy difícil confiar en una filial. Lo cierto es que Telefónica ha hecho un gran negocio con sus filiales y el de Iberdrola también ha sido digno de mención. Lo más grave, es que ni el Estado ni la Comisión Nacional del Mercado de Valores decidan elaborar una regulación que defienda al pequeño accionista y que, al menos, obligue a ofrecer un mínimo sobre el precio de salida de la filial. Si no se hace, las filiales seguirán siendo un gran negocio para las matrices.

viernes, 3 de junio de 2011

Cuando Hacienda te invita a la ilegailidad

No sé si alguno de vosotros tendrá la situación de haber vivido durante el mismo año en dos casas de alquiler diferentes. Lo más probable es que sí. Lo gracioso llega a la hora de hacer la Declaración, llegar al tramo autonómico y ver que, a diferencia del tramo nacional, solo hay espacio para introducir el NIF de uno de los arrendadores.

Plantada la duda, dos arrendamientos, dos arrendadores, dos NIFs, no quedo otra que llamar a los teléfonos de atención. Primero a la Agencia Tributaria y después a la Comunidad de Madrid, al teléfono de atención al contribuyente y, en ambos casos, la respuesta no pudo ser más inquietante:

Sume el global y lo adjudica a un único NIF”… ¿Cómo? Lo repito…”Sume el global y lo adjudica a un único NIF”.

Uno, que sabe lo justito de leyes, aprobó el financiero con alguna que otra dificultad y que sufre cada tres meses la tortura de hacer la declaración de IVA a pedal, sí sabe que adjudicar a otra persona más renta de la que realmente ha percibido (el objetivo final de las desgravaciones por alquiler es controlar que los propietarios declaran lo que realmente han percibido), es, cuando menos, algo de bastante mala ostia y que, como mínimo, puede resultar en una petición de información por parte de la Agencia Tributaria con las consiguientes molestias y peligros que ello supone.

Decir también que la Comunidad de Madrid me invitaba a adjuntar junto a la declaración, los contratos de ambos arrendamientos, cuando se indica, claramente, que en el sobre solo puede ir la declaración en sí misma. Es decir, sin regalos adicionales para los funcionarios.
Indicando mi disconformidad con la solución aportada por las “diligentes” teleoperadoras, la siguiente solución fue “opte por uno de los alquileres”, sin mayor explicación e incluso con corte telefónico en una de las administraciones.

Es probable, así lo quiero creer, que el texto legal en el que se crea la mencionada deducción, establece que, como máximo, solo se puede incluir un arrendamiento. De otro modo, no tendría ningún sentido dejar un único espacio. Sin embargo, ni en la Comunidad de Madrid, ni en la Agencia Tributaria han sabido indicarme la normativa aplicable ni nada que justifique la existencia de una única casilla.

En definitiva, lamentable.